In le PMI i quali né sono dotate tra un dipartimento informatico intimo ci occupiamo intorno a governare e mantenere compiutamente l’infrastruttura IT (CED, Client e periferiche)
Dalle nostre sedi di Treviglio e Milano vi forniamo un’assistenza tecnica svelto ed efficace Per loco (a Milano, Bergamo, Brescia e provincia e nelle aree coperte dal attività) e in remoto.
L’assistenza server prevede il monitoraggio continuo delle prestazioni del server In identificare e rescindere potenziali problemi Dianzi che possano causare interruzioni.
Start Trial Workspaces Create separate workspaces for internal teams to deliver services with security and autonomy Incident Management Restore a service to normal as quickly as possible with proper logging, analyzing and resolving of incidents Knowledge Origine Publish and maintain a repository of solution articles to common, recurring problems faced by end users and thereby deflect tickets Self Service Portal Provide a platform for end users to help themselves SLA Management Enforce different SLA policies for tickets based on departments or groups Workflow Automator Automate processes and mundane tasks by setting the desired conditions with a simple drag and drop option Orchestration Automate manual, error-prone, routine tasks that are spread across disparate tools by seamlessly integrating with 3rd party apps for a unified, comprehensive automation engine across the get more info org.
On-centre accanto il nostro gabinetto, per tutti a lui interventi il quale richiedano attrezzature e strumentazione specifica.
Offriamo un scritto flessibile e completo, garantendo tempi di presenza in calamità, help desk telefonico, e monitoraggio costante della vostra infrastruttura informatica.
Un assunto che assistenza informatica mette l’Ente al riparo dalle sorprese anche sul liscio finanziario: la shopping mensile Secondo la manutenzione dell’infrastruttura informatica è subito chiara.
Vogliamo farvi dormire sonni tranquilli ed è In questo il quale vi offriamo un attività completo di assistenza informatica ad ogni grado. Ciò significa contare eternamente sulla nostra disponibilità, relazionarsi a proposito assistenza informatica di un spaiato interlocutore e potersi dedicare alle proprie attività.
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Set multiple SLA policies to create task deadlines based on different business hours or ticket categories.
Questo comprende la configurazione iniziale, il monitoraggio costante Secondo identificare e risolvere eventuali problemi, e la mantenimento usuale In proteggere prestazioni ottimali.
Multiple SLA PoliciesSet multiple SLA policies to create task deadlines based on different business hours or ticket categories. Automate your IT help deskSet up simple automation functions as well as leverage the built-Con capabilities to handle all your manual efforts.
Plan, rollback changes with your cloud-based IT helpdesk tool and let relevant members evaluate and approve changes. Analyze and mitigate risks by assessing new changes before it's rolled out.